経営改善＆クチコミ対策をこれ1つで。
アンケートの導入から運用・集計まで、
すべておまかせ。
- 患者さんの本音がなかなか聞けない
- スタッフの対応に満足してもらえているか知りたい
- アンケートを取っても集計や分析が面倒
- 改善につながる声をどう集めればいいのか分からない
- Googleのクチコミが少なく、低評価が目立つ
.満足している患者さんほどクチコミ投稿をしない傾向があり、一方で不満を感じた 患者さんは投稿しやすい。結果として「本来の医院の評価」が正しく伝わらない ケースが多くあります。eアンケートなら、アンケートの流れの中で自然に クチコミをお願いできるため、ガイドライン違反や押しつけ感のない形で、 ポジティブな声をしっかり集めることができます。 さらに、アンケートを通じて医院の課題も見える化できるため、 「改善」と「集患」の両方をサポートします。
eアンケートは、患者さんの声を集めて、医院の魅力と改善点をわかりやすく “見える化”するWEBアンケートツールです。 QRコードを読み取るだけで、スマホから簡単に回答できます。 さらに、回答後にはGoogleクチコミへの投稿をお願いする導線もご用意。 患者満足度の向上とクチコミ対策を、無理なく同時に実現します。
全部おまかせでカンタン導入
QRコード付きカードやラミネートを弊社で制作。 操作や設定は一切不要です。
レポートで改善が見える
回答結果は毎月PDFレポートでお届け。
医院全体の課題・強みを一目で確認できます。
ハンドメイドだからできる柔軟対応
既製のアプリではなく、医院ごとに手作りで設計。 質問内容・デザイン・導線など、医院の目的に合わせて細かくカスタマイズ可能です。 「もう少しこうしたい」というご要望にも柔軟に対応します。
クチコミ依頼を自然な形で誘導
アンケート回答後に自動でGoogleクチコミ投稿を案内。 良い体験をした患者さんの声を逃しません。
患者さんの満足度の向上と自費率アップに！
患者さんのリアルな声を集め、 改善点が明確に。
治療ごとの質問を設けて、 さりげなく自費診療を紹介。
医院の評価向上とスタッフの意識改革に！
褒められたコメントを共有してやる気アップ。
アンケート終了後、自然な導線で Googleクチコミに誘導します。
ヒアリング
医院に合わせて質問内容をカスタマイズします。
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Webアンケート制作
QRコード付きカード・ポップなどを弊社で作成。最短3営業日でスタート可能！
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設置・配布
院内に設置、または患者さんに配布。
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回答・集計
弊社でデータを集計し、PDFレポートを毎月お届け。
A. はい。医院の特徴や目的に合わせて、打ち合わせの上で作成します。
Q. クチコミ誘導は自動で行われますか？
A. アンケート回答後のページでクチコミ案内を表示します。また、クチコミ対策を特に重要視する場合、特化させたカスタマイズも可能です。
Q. 導入までどれくらいかかりますか？
A. 最短3営業日でスタート可能です。
Q. 歯科以外の業種でも使えますか？
A. はい。飲食店など他業種でも1000店舗以上の稼働実績があります。
